(Photo: Christoph Burgstedt)

1. Numéros d'Urgence Nationaux (Services Gratuits)

Ces numéros sont accessibles 24h/24 depuis n'importe quel téléphone (fixe ou mobile).

  • 112 : Numéro d'appel d'urgence unifié (équivalent du 911 ou 112 européen). Il coordonne les secours et le sauvetage au niveau national.

  • 113 : Police (Intervention rapide).

  • 114 : Pompiers et secours.

  • 115 : Urgences médicales et ambulances.

Conseil : Si vous appelez depuis un téléphone mobile, il est parfois préférable de composer l'indicatif de la ville avant le numéro (ex: 024 113 pour Hanoi ou 028 113 pour Ho Chi Minh-Ville).

2. Assistance aux Touristes

Les grandes villes disposent de "Hotlines" dédiées aux visiteurs étrangers pour signaler une perte de documents, une arnaque ou demander une assistance générale :

  • Service d'assistance touristique (Hanoi) : +84 24 3926 1515

  • Service d'assistance touristique (Ho Chi Minh-Ville) : +84 28 3925 0000

  • Hotline de l'Administration Nationale du Tourisme (VNAT) : 1900 1839

3. Ambassades et Consulats (Pays francophones)

En cas de perte de passeport ou de besoin d'assistance consulaire :

  • Ambassade de France : * Hanoi : +84 24 39 44 57 00

    • Consulat à HCMV : +84 28 35 20 68 00

4. Services de Transport et Renseignements

  • Renseignements téléphoniques : 1080 (Informations générales, météo, adresses).

  • Aéroports :

    • Aéroport de Noi Bai (Hanoï) : +84 24 38 86 50 47

    • Aéroport de Tan Son Nhat (HCMV) : +84 28 38 48 53 83

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